SharePoint og brukeradapsjon 
Som gjesteblogger på samhandle.no vil jeg i mitt første innlegg skrive litt om SharePoint og temaet brukeradapsjon.
Først må jeg presentere med selv. Jeg jobber i Microsoft Norge som løsningsspesialist og forretningsutvikler på Office-plattformen, dvs Office klientene og serverne, der SharePoint er selve navet. For anledningen blogger jeg fra en Microsoft interkonferanse i Orlando, 32c 
SharePoint i både versjonen SharePoint Services (som følger med Windows Server 2003/08) og Office SharePoint Server (MOSS) har truffet markedet bedre enn selv vi i Microsoft kunne ha håpet på. Dette gjelder like mye i Norge som globalt. Plattformen viser seg å inneholde mye av den funksjonaliteten som mange organisasjoner etterspør. Og den integrerer sømløst med det verktøyet de aller fleste pc-brukere jobber i daglig, Office-pakka! SharePoint er en naturlig utvidelse av det man tradisjonelt har brukt Office til. Mye av de dokumentene vi jobber i og med til daglig, er sjelden bare personlige, og dermed trenger vi et bra sted samhandle om disse. Det er her SharePoint viser sin umiddelbare styrke. Med et (kanskje to..) tastetrykk kan man dele et dokument med andre, der versjonering, sjekk ut/inn, arbeidflyt osv er standard funksjonalitet.
For oss som jobber med IT, er dette enkelt å ta i bruk, og vi er som oftest mye mer forandringsvillige og nysgjerrige en den vanlige bruker. Det er her utfordingen kommer.
Jeg vil hevde at verdien av en SharePoint-løsning, er en funksjon av verdifull funksjonalitet ganget med brukeradapsjon.
Verdi = Funksjonalitet * Bruk, hvis man vil nerde litt
Uansett hvor bra en løsningen er, har den null verdi hvis ingen benytter den!
Selv om vi kan hevde at SharePoint antageligvis er en av verdens mest brukervennlige funksjonsrike samhandligsløsning, så hjelper ikke det noe, hvis brukerne som blir eksponert for SharePoint har en annen oppfatning. Her må man ha en plan! Og vi har noe konkret som kan hjelpe.
Vi har laget en site som heter Gear Up for Sharepoint, den gir råd og materiell på alle faser av et SharePoint prosjekt, og det er spesielt fasene Adopt og Release som tar for seg brukeradapsjon. Her finner man også pakken som vi kaller SharePoint Buzz kit, dvs en nedlastbare (gratis) sett med dokumenter, videoer, maler osv som tar sikte på å hjelpe den/de som er ansvarlige for å innføre SharePoint i sin organisasjon. Pakken er på engelsk, men kan uansett om man oversetter eller ei, er det et godt hjelpemiddel.
Alt finner man her:
http://sharepoint.microsoft.com/gearup/Pages/default.aspx
Kommentarer
Legg inn din kommentar til innlegget:
