Microsoft CRM + Sharepoint = SANT
Nå har vi akkurat fått presentert en del nyheter rundt samhandling mellom Sharepoint og CRM. Noe er gammel nytt, men her er det mye spennende muligheter. Kobling av ustrukturert informasjon i Sharepoint med strukturert informasjon i CRM tar begge verktøyene til et nytt nivå.
Endelig kommer Microsoft med en Webpart for CRM 4.0. Denne har vært etterlengtet og gir mulighet til å presentere CRM visninger direkte i Sharepoint. I tillegg vil man kunne vise relaterte eniteter i samme skjermbilde slik at vi enkelt kan bygge svært gode CRM konsoller hvor f.eks man kan se alle forretningsforbindelser og relaterte salgsmuligheter eller saker i samme skjermbilde.
En annen nyhet er Enterprise Search hvor man i Sharepoint kan definere i hvilke kilder man vil søke, f.eks hvilke entiteter fra CRM sammen med andre kilder (dokumenter, Live Search etc). Les mer om søk i Sharepoint her. Enterprise Search er en av de såkalte gratis “Accelerators” som slippes til Microsoft Dynamics CRM i disse tider.
Skill er på plass på Convergence 2008!
Nå har vi ankommet København og venter på at Convergence 2008 skal sparkes igang! Vi har store forhåpentninger til at dette skal bli 3 spennende og inspirerende dager og at vi tar med oss masse spennende hjem i bagasjen som vi kan dele med våre kunder!
Følg med her på samhandle.no for oppdateringer fra København.
Les mer om Convergence på Microsoft.com
Glem CRM – tenk XRM!
Alt for mange har et for snevert forhold til CRM. CRM er så mye mer enn salgs- og kundehåndtering! Vi ser på Microsoft Dynamics CRM som en plattform for utvikling av forretningsstøtte systemer. – En fleksibel plattform for å håndtere informasjon og prosesser rundt forskjellige objekter som er viktig for den enkelte bedrift, -enten det er lastebiler, seminardeltakere, klienter eller jobbsøkere! – Er det nyttig for deg å spore aktiviteter og informasjon knyttet til dette objektet, bør du definitivt vurdere om Microsoft Dynamics X/CRM 4.0 kan dekke deres behov.
Ta gjerne kontakt for å diskutere deres X!
LEAP 2009: 2 av 15 plasser til Skill!
Microsoft satser tungt på å utdanne gode arkitekter og Skill har fått 2 av 15 plasser!
Microsoft har startet et ”program” for å utdanne markedets beste arkitekter – LEAP 2009 (Lead Enterprise Architect Program) for strategiske partnere og systemintegratorer.
I Norge skal det gjennom dette programmet utdannes totalt 15 slike arkitekter, og av disse er 2 personer fra Skill!
Vil du bli med Skill til Convergence 2008?
19-20. november går Convergence 2008 av stabelen i København. Vi er flere fra Skill som reiser nedover og tar gjerne med oss flere!
Ta kontakt med Pål-André Kjøniksen om du har lyst til å være med oss nedover!
For dem som ikke allerede har kjennskap til Convergence kan det nevnes at dette er det største og viktigste Microsoft Dynamics-arrangementet worldwide. Her blir det mulighet til å:
- Møte andre kunder, partnere, bransjeeksperter og toppledelsen i Microsoft.
- Diskutere forretningsutfordringer og løsninger.
- Lære mer om hvordan Microsoft Dynamics kan gi din bedriften konkurransemessige fortrinn.
- Knytte varige relasjoner som vil være verdifullt for din bedrift i flere år fremover.
Demoer fra CRM Software Solutions!
I Canada har Microsoft en CRM partner som lager utrolig gode flash demoer av Microsoft Dynamics CRM. Om du vurderer Microsoft CRM eller vil lære mer om mulighetene som finnes i verktøyet, bør du definitivt se nærmere på CRM Software Solutions demoer.
Om du ønsker en live demo av Microsoft Dynamics CRM har Skill konsulenter som gjerne besøker din bedrift for å vise og diskutere hvordan dere kan utnytte mulighetene som ligger i et godt CRM verktøy!
Besøk CRM seksjonen på Skill.no
Jobb mer effektivt i CRM med hurtigtaster!
Hurtigtaster kan spare deg for ekstremt mye tid, – også i Microsoft CRM!
| Handling | Hurtigtast |
| Lukk en aktivt skjema/kort | ALT + F4 |
| Flytt fremover i skjemafelter | TAB |
| Flytt bakover i skjemafelter | SHIFT + TAB |
| Lagre et skjema/kort | CTRL + S eller SHIFT+F12 |
| Lagre og lukk et skjema | ALT + S |
| Vise/lukke skjemahjelperen | CTRL+SHIFT+F |
| Avbryt editering og lukk skjema | ESCAPE |
| Slett en oppføring | CTRL+D |
| Lagre og åpne nytt skjema | CTRL+SHIFT+D |
.
Forbedringer i Microsoft Dynamics CRM 4.0
Ca. et halvt år etter at Microsoft lanserte siste versjon av Dynamics CRM, får jeg ofte spørsmål om hvilke forbedringer som ligger i 4.0 kontra 3.0. Her er en god oversikt.
"Gjør det selv guide": Integrer Microsoft CRM med Google Maps
Det finnes mange flotte kartintegrasjoner til Microsoft CRM, men med enkle grep, og uten programmering, kan du svært enkelt få stor utbytte av Google Maps i din CRM løsning.
- Få automatisk kart og veibeskrivelse
- Få vite hvor mange km det er til kunden (kjekt for å skrive reiseregning)
Oppdater Microsoft CRM med Excel 2007!
Jeg har i dag testet et nyttig verktøy fra Prosoft Systems: EBAX for Microsoft Dynamics CRM 4.0. Verktøyet lar deg laste inn CRM visningene rett i Excel, editere de og laste de tilbake.
Programmet krever ingen serverinstallasjon, men du må ha CRM 4.0 og Excel 2007. Last ned og du er oppe å gå på få minutter.
Prisen er kun ca 500 NOK pr bruker, og du kan laste ned en 14 dagers fullverdig prøveversjon fra Prosoft.
